Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen EscapeMe, Klaus Wöss, Römerstraße 4, 4020 Linz, Österreich (nachfolgend „Anbieter“) und den gewerblichen Nutzern der EscapeRank-Plattform (nachfolgend „Nutzer“).

EscapeRank ist eine webbasierte B2B-Plattform zur Verwaltung und Veröffentlichung von Escape-Room-Zeiten, Bestenlisten und Bewertungen. Die kostenpflichtigen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, insbesondere das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB), das E-Commerce-Gesetz (ECG) und das Unternehmensgesetzbuch (UGB).

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Nutzer über die Plattform EscapeRank (erreichbar unter escaperank.app) folgende Dienste zur Verfügung:

• Verwaltung von Escape-Room-Zeiten und Bestenlisten
• Verifizierung von Zeiten durch Betreiber oder Mitspieler
• Erstellung und Verwaltung von Escape-Room-Standorten und Räumen (für Betreiber)
• Bewertungsfunktionen für Escape Rooms
• Verwaltung von Aktionen und Gutscheinen (abhängig vom Abonnement)
• Dashboard-Funktionen für Betreiber

Die konkreten Funktionen und Limits sind abhängig vom gewählten Abonnement (siehe § 4).

§ 3 Registrierung und Kontoeröffnung

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Der Nutzer wählt bei der Registrierung zwischen zwei Nutzerrollen:

• Spieler: Kann eigene Zeiten eintragen, andere Zeiten verifizieren und Bewertungen abgeben (kostenlos)
• Betreiber: Kann zusätzlich Escape-Room-Standorte und Räume verwalten, Zeiten für eigene Räume verifizieren und (abhängig vom Abonnement) erweiterte Dashboard-Funktionen nutzen

Betreiber-Accounts werden nach der Registrierung durch den Administrator geprüft und manuell freigegeben.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter unverzüglich zu informieren, falls der Verdacht besteht, dass Dritte unbefugt Zugang zum Account erlangt haben.

§ 4 Abonnement und Laufzeit

Der Anbieter stellt verschiedene Abonnement-Stufen zur Verfügung. Spieler-Accounts sind kostenlos und unbegrenzt nutzbar. Betreiber können zwischen folgenden Abonnements wählen:

Abonnement-Stufen für Betreiber:

• Starter (kostenlos):
  • 1 Standort, bis zu 5 Räume
  • Zeiten verifizieren
  • Basis-Dashboard
• Pro (29 EUR / Monat):
  • 2 Standorte, bis zu 15 Räume
  • Aktionen & Gutscheine (bis zu 3 gleichzeitig)
  • Erweiterte Statistiken
• Growth (49 EUR / Monat):
  • 5 Standorte, bis zu 50 Räume
  • Aktionen & Gutscheine (bis zu 10 gleichzeitig)
  • Premium-Support
• Enterprise (89 EUR / Monat):
  • Unbegrenzte Standorte und Räume
  • Unbegrenzte Aktionen & Gutscheine
  • Priority-Support
  • API-Zugang (in Planung)

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (20% USt), sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

Neue Betreiber starten automatisch mit dem kostenlosen Starter-Abonnement und können jederzeit über das Dashboard ein Upgrade durchführen.

§ 5 Preise und Zahlung

Die Zahlung der Abonnementgebühren erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, etc.).

Die erste Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Abonnements. Folgeabbuchungen erfolgen jeweils monatlich zum gleichen Datum.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Account zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Eine Kulanzfrist von 7 Tagen ab Fälligkeit wird gewährt.

Bei einem Upgrade auf ein höherwertiges Abonnement erfolgt eine anteilige Verrechnung der bereits gezahlten Gebühren (Prorata-Abrechnung).

§ 6 Kündigung

Kostenlose Abonnements (Starter für Betreiber, alle Spieler-Accounts) können jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden.

Kostenpflichtige Abonnements (Pro, Growth, Enterprise) haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt werden.

Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements kann jederzeit über das Dashboard erfolgen und wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren erfolgt nicht.

Nach einer Kündigung wird das Konto automatisch auf das kostenlose Starter-Abonnement zurückgestuft. Bestehende Daten bleiben erhalten, jedoch gelten die Limits des Starter-Abonnements.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach dem ABGB und dem UGB.

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt in jedem Fall unberührt.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform. Es können technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt zu vorübergehenden Ausfällen führen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies erforderlich ist und dem Nutzer unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters zumutbar ist.

Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Nutzer in der Mitteilung auf die Bedeutung dieser Frist und die Folgen des Schweigens besonders hinweisen.

Widerspricht der Nutzer den Änderungen, ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

§ 10 Nutzungsrechte und Pflichten

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Falsche oder irreführende Angaben zu machen
• Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, Markenrechte) zu verletzen
• Beleidigungen, rassistische Äußerungen oder andere rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen
• Technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder die Plattform zu manipulieren
• Spam oder unerwünschte Werbung zu versenden

Bei Verstößen gegen diese Nutzungspflichten behält sich der Anbieter das Recht vor, entsprechende Inhalte zu löschen und den Nutzer zu sperren.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.